2006年06月09日
繋がらない不安
今朝一番で（これって７時５４分頃の事だってね…、どーでもいいけど。）いつものようにウィルコム携帯でパチリ！した画像を画像保存用のブログに投稿しました。はまぞうは２００メガの容量ですが、容量無制限で無料モブログできるサイトに、メール無料コースに契約してあるウィルコムでいつものように投稿完了！そう、無料が大好きなおじさんですから♪
その後、９時過ぎに別の画像を投稿しようとしたら、アンテナは５本立っているのにダイヤルアップできない！いつまでたっても送信しようとする気配もない…。
まぁ、以前からこんなこともあったし…、と気にも止めずにそのままにしておきました。
そして昼過ぎに友人から電話。メール送ったんだけど…。
見てみるとメール着信のサインが出てました。が、メールセンターに新着メールをお預かりしてます…。と表示されます。
気になってさっき未送信だった画像をもう一度やってもダメ。
ん？ん？ともう一台のボーダフォンで通話の実験。これはOK！
メールは？… …、送れない！
午後６時になってウィルコムの〈総合相談窓口〉にHELPを求めました。
この時間じゃ出ないだろうな…、出ても自動音声案内だろうな、って思ってたら「おぉ！」呼び出し音２回目で
こっちがびっくりしちゃいましたよ！ で、障害情報は出てませんか？と尋ねるとこちらの住所とか具体的な症状について質問されました。その地区には障害の報告は出ていません、ちなみにお使いの電話機の機種は？と言うので、機種名を言うと、「それでは電源を一度OFFにして、電池パックを着脱して再度電源を入れて操作してみてください。それでもダメでしたら再度わたくし○○まで連絡して下さい」とのこと。
すぐにやってみたらOKでした。で、嬉しくなって先ほどの窓口にお礼の電話♡。
今までにいろんなサポート窓口に電話したことがあったけど、ウィルコムの総合案内は迅速的確で最高でした。
しかしねぇ、そんなことで電話するなって？でも深刻だったんですよ。繋がらない不安って家に携帯忘れたみたいに心配なんですよ。はい！
Posted by KAZ＠五十肩 at 20:30│Comments(0)
│あんなこと・こんなこと
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